Een verhaal dat we vaak horen: een bedrijf loopt vast op zijn pakket, gaat op zoek en vraagt offertes aan bij een paar Odoo-partners. Logisch, want Odoo voelt kneedbaar. Je zet alleen de apps aan die je nodig hebt, en wat niet past, kan een partner erbij bouwen. Toch horen we na zo'n traject vaak hetzelfde: het past beter, maar nog steeds niet helemaal.
Waarom Odoo zo aantrekkelijk is
- Een brede set apps, van CRM en verkoop tot voorraad, projecten en boekhouding.
- Een lage instap: Odoo Standard kost €19,90 per gebruiker per maand bij een jaarcontract.
- Een open basis, waardoor partners de software kunnen uitbreiden.
- Een groot ecosysteem: in Nederland zijn er inmiddels 51 officiële Odoo-partners.
Waar de concessies zitten
De kracht van Odoo is dat het een standaardpakket is met veel instellingen. Dat is ook de grens. Alles wat buiten die instellingen valt, wordt maatwerk bovenop het pakket, en daar zitten de concessies.
- Maatwerk vraagt het Custom-abonnement: €35,90 per gebruiker per maand bij een jaarcontract. Het onderhoud van die maatwerkcode zit in geen enkel abonnement.
- Een nieuwe Odoo-versie kan je maatwerk raken: wat je laat bouwen, moet bij elke upgrade mee.
- Je werkwijze past zich aan de structuur van Odoo aan, aan hoe orders, projecten en facturen daar heten en samenhangen. Waar je afwijkt, werk je eromheen of betaal je voor maatwerk.
- Wijzigingen lopen meestal via de partner, tegen uurtarief.
Wat het kost
Implementatiepartners noemen zelf heel verschillende bedragen. Eén Nederlandse partner noemt gemiddeld 5.000 tot 15.000 euro voor bedrijven tot zo'n 50 gebruikers, een andere 20.000 tot 200.000 euro voor het MKB. Het verschil zit vooral in het maatwerk: hoe meer je proces afwijkt, hoe hoger de rekening.
€20.000 tot €200.000
Wat een Nederlandse Odoo-partner noemt als gebruikelijke implementatiekosten voor het MKB, afhankelijk van het maatwerk.
Het alternatief: maatwerk op een basis die ervoor gemaakt is
Er is ook een andere opzet: een basis die vóór maatwerk is gebouwd. Dan is de vraag niet hoe je om het pakket heen werkt, maar wat er bovenop de basis moet om 100% te passen. Zo werkt Ralect ONE. Je werkt binnen een week op de basis, en je maatwerk komt erbij in hetzelfde systeem, op dezelfde gegevens.
Een rekenvoorbeeld
Neem een projectbedrijf met 15 gebruikers dat CRM, offertes, projecten, uren, facturen en boekhouding nodig heeft, met maatwerk. In Odoo is dat het Custom-abonnement: 15 × €35,90, zo'n €540 per maand, plus de implementatie bij een partner. In Ralect ONE betaal je 15 × €17 plus de apps, zo'n €430 per maand, met €149 inrichting per app en maatwerk tegen een vaste prijs vooraf.
Hoeveel maatwerk je nodig hebt, bepaalt in beide gevallen het grootste deel van de rekening. Het verschil zit in wat er daarna gebeurt: bij Ralect ONE hoort het maatwerk bij het systeem, met het onderhoud als vast deel van je maandprijs, zodat het blijft werken bij elke update.
De kern
Odoo is een sterk pakket en voor veel bedrijven een goede keuze. Maar kneedbaar is niet hetzelfde als passend. Wijkt je proces op belangrijke punten af, kijk dan niet alleen naar wat een pakket kan, maar ook naar wat het kost om het passend te maken, en wie dat daarna onderhoudt.
